Ana

Qualquer produto que tenha garantia pode ser trocado unicamente se ele apresenta algum defeito de fábrica.  

Para maiores informações, pode entrar em contato via WhatsApp com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) aqui: https://bit.ly/mapy-sac  

O reembolso é feito somente se o produto que foi comprado tem um defeito e este seja um produto de última peça. Mais importante ainda, o produto não pode ter saído da loja, uma vez que o cliente sa...

Na Loja sim. Pelo Ecommerce – No momento, só é possível comprar usando um cartão.

Viu o valor duplicado na fatura do seu cartão ou pagou por transferencia/pix duas vezes? Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), aqui: https://bit.ly/mapy-sac e informe o oc...

Sim, basta selecionar "quero efetuar uma compra" via chat aqui no canto inferior do site.  

A garantia que o shopping Mapy oferece aos seus clientes e de um mês para troca se o produto tem defeitos de fábrica e três meses de assistência. Tem produtos que a empresa não oferece garantia, co...

O cancelamento do seu pedido depende da etapa da compra em que você está: Se a compra não for autorizada no cartão de crédito dentro do prazo, seu pedido é cancelado automaticamente; Se a transfer...

Sim, os Pets são muito bem vindos tomando os cuidados necessários como estar com coleira de segurança e focinheira para cachorros de grande porte que possam ser bravos. Inclusive aproveite para con...

Basta entrar em contato via chat aqui no canto inferior do site