Ana
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Atividade recente por Ana-
Perdi a nota fiscal que veio com o produto, consigo receber outra?
Para maiores informações, pode entrar em contato via WhatsApp com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) aqui: https://bit.ly/mapy-sac
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Em quais situações posso pedir reembolso?
O reembolso é feito somente se o produto que foi comprado tem um defeito e este seja um produto de última peça. Mais importante ainda, o produto não pode ter saído da loja, uma vez que o cliente sa...
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Posso realizar compras usando 2 cartões de crédito?
Na Loja sim. Pelo Ecommerce – No momento, só é possível comprar usando um cartão.
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Como proceder ao pagar duas vezes o mesmo pedido?
Viu o valor duplicado na fatura do seu cartão ou pagou por transferencia/pix duas vezes? Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), aqui: https://bit.ly/mapy-sac e informe o oc...
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Consigo fazer compras pelo whatsapp?
Sim, basta selecionar "quero efetuar uma compra" via chat aqui no canto inferior do site.
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Como vejo se meu produto ainda está na garantia?
A garantia que o shopping Mapy oferece aos seus clientes e de um mês para troca se o produto tem defeitos de fábrica e três meses de assistência. Tem produtos que a empresa não oferece garantia, co...
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Como cancelar uma compra?
O cancelamento do seu pedido depende da etapa da compra em que você está: Se a compra não for autorizada no cartão de crédito dentro do prazo, seu pedido é cancelado automaticamente; Se a transfer...
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O Shopping Mapy é pet friendly?
Sim, os Pets são muito bem vindos tomando os cuidados necessários como estar com coleira de segurança e focinheira para cachorros de grande porte que possam ser bravos. Inclusive aproveite para con...
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Como eu entro em contato com o Shopping Mapy?
Basta entrar em contato via chat aqui no canto inferior do site
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Quais são as formas de pagamento disponíveis?
No shopping Mapy: Em espécie, aceitamos três moedas: dólar, guarani e real Cartões de credito ou debito (não precisa ser internacional); Pix. Pode parcelar a compra também até 10 vezes. (cartões ...